Rückgaberecht & Widerruf
Bei Tapo bieten wir Ihnen eine unkomplizierte 30-tägige Rückgabegarantie für alle elektronischen Geräte an, sofern diese sich im Originalzustand befinden. Wir legen großen Wert darauf, dass Sie mit Ihrer neuen Technik vollkommen zufrieden sind.
Rückgabe anmelden
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie die entsprechende Bestellung aus, um Ihr digitales Rücksendeformular auszufüllen.
Gerät vorbereiten
Setzen Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück und verpacken Sie es sicher samt Zubehör in der Originalverpackung.
Paket versenden
Kleben Sie das von uns bereitgestellte Rücksendelabel auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Annahmestelle ab.
Rückerstattung erhalten
Nach erfolgreicher Qualitätsprüfung in unserem Logistikzentrum erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen zurück.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing